Neuvottelutaidot on työyhteisöille suunnattu ½ päivän (3,5h) valmennus.
Mistä neuvottelutaidoissa oikeastaan on kysymys? Luottamuksen rakentamisesta kahden tai useamman ihmisen välille ja kokemuksen tuottamisesta, että olen tullut kuulluksi ja nähdyksi tasavertaisena. Neuvottelutaidot valmennuksessa tutkitaan mistä syntyy aito ja vaikuttava kohtaaminen, joka on merkittävä osa neuvottelutaitoja? Sekä kuinka otetaan ihmisten moninaisuus käyttövoimaksi neuvotteluissa.
Valmennus pohjautuu Toisintekijöiden 5K®-malliin:
- Kunnioita
- Kysy
- Kuuntele
- Kannusta
- Kiitä
Valmennus toteutetaan verkossa Teams- tai Zoom- etäyhteyttä hyödyntäen, jolloin maantieteellinen sijoittuminen ei ole esteenä TAI toimipisteellämme Lahdessa Hämeenkatu 9.
Valmentajina toimivat ratkaisukeskeiseen terapiaan, voimavarakeskeiseen työnohjaukseen, vuorovaikutuksen saloihin, käyttäytymistieteisiin erikoistuneet sekä Everything DiSC®-sertifioituneet valmentajat.
Neuvottelu, kuten kaikki kohtaamiset, joihin voidaan varautua, on aina prosessi;
- valmistautuminen
- itse neuvottelutilanne
- ja mitä neuvottelun jälkeen.
Tavoitteena on pohtia, löytää keinoja, harjoitella ja luoda yhdessä mallia;
- miten valmistaudun neuvotteluun,
- miten laadin tavoitteen neuvotteluun,
- mikä on strategiani ja taktiikkani neuvottelussa,
- miten otan huomioon erilaiset ihmiset valmistautumisessa ja neuvottelussa,
- miten suostuttelen, ohjaan, teen kauppaa, selviän konflikteista tai haastavista tilanteista, löydämme yhteisen ratkaisun,
- miten toimin, jos käsikirjoitukseni ei toimikaan; muuttujiin varautuminen, liike-elämässä, myynnissä, johtamisessa, työyhteisössä jne.
Missä tahansa tilanteessa, jossa olet vuorovaikutuksessa toisen ihmisen kanssa.
Tavoite
- tunnistaa oma tapa ja tyyli olla vuorovaikutuksessa sekä miten se näkyy neuvottelutilanteessa
- lisätä ymmärrystä erilaisista vuorovaikutustyyleistä sekä kuinka sitä voi hyödyntää neuvottelutilanteessa
- ymmärtää myös oman persoonan, ajatusten ja tunteiden vaikutus sanattomassa viestinnässä
- arvojen mukainen toiminta osaksi neuvottelutoimintaa.
Hyödyt
- herättää kiinnostusta syventää oppeja erilaisten persoonien kanssa toimimisesta neuvottelutilanteissa
- parannusta dialogiseen neuvotteluun
- parantuneilla neuvottelutaidoilla molemminpuolista tyytyväisyyttä aikaan saavaan lopputulokseen.
Kenelle
- myyntitiimit
- esihenkilöt ja johtajat
- asiantuntijat, jotka käyvät neuvotteluita kiperissä vuorovaikutustilanteissa esim. sosiaalityö
Räätälöimme myös yrityskohtaisia pidempiä neuvottelutaitovalmennuksia. Pidemmät valmennukset pitävät sisällään konkreettista käytännön harjoittelua neuvottelutilanteissa toimimisesta.
Kysy tarjous 👇
